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金融デジタル変革最前線 〜効果的なデジタル接客の進め方〜

2020年、新型コロナウイルスはビジネスに様々な影響を及ぼしました。金融業界においても、これまでと同じようにお客様とお会いし、商談することが難しくなっており、急激な変化を求められています。

本ウェビナーでは、ともにセールス領域でクラウドサービスを提供する株式会社セールスフォース・ドットコムとベルフェイス株式会社が、金融業界の営業変革についてお話いたします。

【第一部】デジタル社会に対応!SalesforceとbellFaceで実現する新たな非対面コミュニケーション(株式会社セールスフォース・ドットコム)

新型コロナウィルス感染拡大に伴い、顧客との接し方や働き方が急激に変化し、社会はこれまで以上にデジタル化や新たな環境への迅速な対応が求められております。 本講演では、コロナ禍におけるSalesforceの取り組みや金融エコシステムのご紹介、bellFaceと組み合わせて非対面での販売・社内コミュニケーションをどう実現するか、保険会社での採用例を交えてデモと共にご紹介します。

【第二部】金融業界における営業DX~オンライン接客を効果的に取り入れたAfterコロナの営業組織とは~(ベルフェイス株式会社)

オンライン接客を取り入れる企業が大幅に増加していますが、オンライン接客はこれまで対面で行っていた接客を単にWeb会議システム上で行えばいいだけの話ではありません。約2,000社が活用する国内No.1のオンライン営業システムを提供するベルフェイス株式会社が、金融業界が取り組むべき営業DXの内容と、オンライン接客をいかに活用し、盤石な営業体制を作るかについてお話します。

【第三部】質疑応答、パネルディスカッション

登壇者2名による質疑応答、パネルディスカッションを行います。

登壇者

鈴木 文也

株式会社セールスフォース・ドットコム
Manager
Enterprise & Industry Alliance Sales

SI会社、コンサルティング会社にて数多くのSalesforceプロジェクトをリード。
2019年1月にSaleforce入社。アライアンス部門にて金融業界を担当。
Salesforceの導入支援を行うコンサルティングパートナーやAppExchangeパートナーとの各種ソリューション企画、金融業界におけるGTM活動に従事。

横山 豊

ベルフェイス株式会社
ビジネスグループ/金融第二営業局/アカウントエグゼクティブ

2012年に(株)オプトに入社。その後グループ会社のソウルドアウト(株)へ転籍し、延べ500社の中小・ベンチャー企業のWebマーケティング支援を担当。2017年2月、当時従業員数5名のベルフェイス(株)にジョインし、0からセールス・マーケティング事業の立ち上げを経験。入社当時の導入社数200社を3年間で1,300社まで増加させる。インサイドセールスチームのマネジメントを管掌した後、エンタープライズグループにジョインし、アカウントエグゼクティブに従事。大手生保、損保、共済を担当。

開催概要

開催日:10月13日 (火)13:00〜14:00

視聴方法:Zoom/YouTube Live

参加費:無料

参加までの流れ

①お申し込み

本ページ下部の申込フォームよりお申し込みください。参加は無料です。

②お申し込み後

お申し込みいただいたメールアドレス宛にZoomウェビナーのURLをお知らせいたします。

③開催当日

お知らせしたZoomウェビナーのURLへアクセスいただくとご参加いただけます。PC、スマホ、タブレットでの視聴が可能です。

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