金融デジタル変革最前線　〜効果的なデジタル接客の進め方〜

2020年、新型コロナウイルスはビジネスに様々な影響を及ぼしました。金融業界においても、これまでと同じようにお客様とお会いし、商談することが難しくなっており、急激な変化を求められています。

本ウェビナーでは、ともにセールス領域でクラウドサービスを提供する株式会社セールスフォース・ドットコムとベルフェイス株式会社が、金融業界の営業変革についてお話いたします。

【第一部】デジタル社会に対応！SalesforceとbellFaceで実現する新たな非対面コミュニケーション（株式会社セールスフォース・ドットコム）

新型コロナウィルス感染拡大に伴い、顧客との接し方や働き方が急激に変化し、社会はこれまで以上にデジタル化や新たな環境への迅速な対応が求められております。 本講演では、コロナ禍におけるSalesforceの取り組みや金融エコシステムのご紹介、bellFaceと組み合わせて非対面での販売・社内コミュニケーションをどう実現するか、保険会社での採用例を交えてデモと共にご紹介します。

【第二部】金融業界における営業DX～オンライン接客を効果的に取り入れたAfterコロナの営業組織とは～（ベルフェイス株式会社）

オンライン接客を取り入れる企業が大幅に増加していますが、オンライン接客はこれまで対面で行っていた接客を単にWeb会議システム上で行えばいいだけの話ではありません。約2,000社が活用する国内No.1のオンライン営業システムを提供するベルフェイス株式会社が、金融業界が取り組むべき営業DXの内容と、オンライン接客をいかに活用し、盤石な営業体制を作るかについてお話します。

【第三部】質疑応答、パネルディスカッション

登壇者2名による質疑応答、パネルディスカッションを行います。