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不動産業界でも主流になる”オンライン接客”

「お客様と対面で物件の提案をする」
「お客様を現地にお連れし、物件の内見を行う」

不動産業界でかつて当たり前であったこのような接客も、現在では変わりつつあります。

新型コロナウイルスの影響で以前のような対面での顧客対応ができなくなった一方、顧客側からすれば物件選びや内見のために丸一日予定を押さえる必要がなくなり、物件選定時の選択肢が増えるという”メリット”も浸透していくことでしょう。

顧客にとっての新たな価値が浸透していくことで、不動産業界のオンライン化は今後更に加速していくことが予想されます。

このオンライン化の波をうまく乗りこなし、新時代の営業スタイルを確立しておくことが、いま不動産業界には求められています。



オンライン接客の導入時のノウハウを公開

オンライン化の波に乗り遅れまいとするあまり、計画なしに商談ツールを導入し既存の営業をオンライン化するのはリスクが伴います。

今回のセミナーは不動産業界×オンライン接客シリーズの第一弾として、不動産業界でオンライン接客を導入する前に知っておきたいポイントを順番にご紹介していきます。

  • 立ち上げのノウハウ(事前準備や注意点)
  • 集客の方法(オンライン導線やアポの取り方、メールの工夫)
  • オンライン接客の活用術
  • オンライン接客の具体例


<こんな方にオススメ>

  • そもそも何から始めればいいのかわからない
  • 始めたはいいが、なかなか成果が出ない
  • 他の同業者はどんな使い方をしているのか知りたい


セミナー登壇者

村上 秀行

ベルフェイス株式会社
セールスグループ マネージャー

新卒よりブライダル業界で現場職、マネジメント職を7年ほど務め、さらに同社で業界特化型SaaSの企画・開発に2年従事。2018年12月からベルフェイスにてカスタマーサクセス(オンラインセールスコンサルタント)として250社近くの企業さまを支援。特にBtoCオンライン接客に関しては多数の企業さまでスキーム設計を実施。現在はセールスへ転属し、同部門のマネージャーを担当。

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