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ベルフェイス✕ＳＭＢＣ日興証券
〜デジタルシフトする顧客に合わせた非対面営業の高度化〜

非対面営業はコロナ禍への一時的な対応策。そう思っていませんか？

非対面営業には対面との明確な差別点があります。その一つが「商談データの蓄積」。
生の商談データを蓄積・分析することは、営業活動のDXを担う大きな要素です。

本セミナーでは、金融業界の営業活動の動向・今後の指針を複数の角度からお話します。
ペーパーレス、ESG、顧客本位の業務運営等、金融業界に求められる要素を営業活動から紐解きます。

本イベントは二部構成になっており、後半はＳＭＢＣ日興証券 営業企画部山口雅弘様をお招きし、コロナ禍による営業活動への影響、および今後非対面営業に期待することをお話いただきます。

❏こんな方にオススメ

以下業種に所属する、あるいは関連する方
- 証券会社
- 都市銀行
- 地方銀行
- 信託銀行
- 信用金庫
以下部署に所属する、あるいは関係が深い方
- 営業企画/経営企画
- 営業部
- コールセンター事業
- DX/CXを推進する部署
施策立案の決定権を有する、あるいは課題/改善案を上司に進言できる方

❏視聴用URLが届かない方へ

大変お手数ではございますが、下記メールアドレスに申込完了メールが届かない旨をご連絡下さい。

event.marketing@bell-face.com

【第一部】14:30-15:10
アフターコロナを見据えた顧客本位の非対面接客チャネルについて

収益構造の変化やコロナ禍の影響を受け、非対面接客チャネルの確立が早急に求められる金融業界の昨今。
一方で、高度な運用商品の約定等に関わる丁寧な説明や情報提示を非対面環境で両立することは決して容易ではありません。
本セッションでは、金融機関を取り巻くビジネス課題や時代の変化に対応しつつ、顧客本位な提案の品質を向上させるための営業DXのあり方を、非対面営業を支援し続ける当社の知見に基づいてお話します。

【第二部】15:10-15:50
ＳＭＢＣ日興証券が取り組む非対面営業の現在とこれから

本セッションではＳＭＢＣ日興証券営業企画部部長山口雅弘氏をお招きし、コロナ禍による営業活動への影響、および今後非対面営業に期待することをお話いただきます。
bellFace導入後の成果や、非対面営業に取り組む際に企業が抑えておくべきポイントについても言及いただきます。
非対面面談を本格的に導入したい、さらなる定着・成果向上を図りたいという金融業界の方にぜひご覧いただきたい40分です。

西山直樹

ベルフェイス株式会社取締役

2007年に営業支援会社の(株)セレブリックスに入社。延べ80プロジェクトの新規セールス部隊を立ち上げ、200名を超える営業マンの採用やマネジメントに従事。2015年同社を退職し、ベルフェイスの立ち上げに参画。セールス/インサイドセールス/マーケティング/カスタマーサクセス等のレベニュー部門の全体を統括。現在はビジネスグループ全体を管掌。