【保険会社 コールセンター事業向け】
CXを向上し コールセンターの価値を最大化するセミナー
顧客接点価値を左右するコールセンター業務の改善に迫る
コールセンターの業務内容が高度化する昨今。
その中身はフィールドセールスからのアップセル提案の移管、加入手続きのリッチ化と、問い合わせ対応の枠を超え、業務効率化やCX向上の主たる役割を担うことを期待されています。
一方で、新たな役割を全うするには業務フローを見直したり、活用するツールをより最適化する必要があります。
このセミナーでは、保険業界におけるコールセンターのトレンドを踏まえ、保全や支払い等、それぞれのシーンでどのように業務効率化/CX向上が期待できるのかを、非対面面談を軸にお伝えします。
❏こんな方にオススメ
・以下業種に所属する、あるいは関連する方
-生命保険
-損害保険
-共済事業
・以下部署に所属する、あるいは関係が深い方
-コールセンター事業
-DX/CXを推進する部署経営/営業企画
・施策立案の決定権を有する、あるいは課題/改善案を上司に進言できる方
❏視聴用URLが届かない方へ
大変お手数ではございますが、下記メールアドレスに申込完了メールが届かない旨をご連絡下さい。
| event.marketing@bell-face.com |
登壇者
宇賀神 建一
ベルフェイス株式会社
ビジネスグループ
マネージャー
新卒で広告会社に入社し、大手不動産クライアントの営業を担当した後、人事へ異動する。外資系保険会社からのヘッドハンティングにより転職。世界の保険営業のTOP6%成績を残し、2年で営業所長に就任。その後スタートアップ企業の執行役員を経てベルフェイスに入社。大手企業とのアライアンスから企画設計業務に携わった後、現在は保険業界向け営業部を管掌している。
開催概要
開催日：7月30日 (金)12:00〜12:30
視聴方法：ZOOMにて配信（PC、スマホ、タブレットより視聴いただけます）
参加費：無料
参加までの流れ
①お申し込み
本ページ下部の申込フォームよりお申し込みください。参加は無料です。
②お申し込み後
お申し込みいただいたメールアドレス宛にZoomウェビナーのURLをお知らせいたします。
③開催当日
お知らせしたZoomウェビナーのURLへアクセスいただくとご参加いただけます。PC、スマホ、タブレットでの視聴が可能です。
その他のウェブセミナー
不動産業界でオンライン接客が常識になる前に！
他社に差をつけるオンライン接客の必修ポイント
開催日時：8月21日(金)15:00〜15:45
場所：オンライン配信
子育て×在宅セールス
ワーママが活躍するベルフェイスの営業育成メソッドとは
開催日時：8月24日(月)15:00〜15:30
場所：オンライン配信
ベルフェイスをはじめよう！スタートガイド
～事前準備編～
開催日時：6月10日(水)16:00〜16:30
場所：オンライン配信
Sales Digital Shift #4
-いま進化するオンラインセールスの組織戦略-
開催日時：6月17日(水)11:00〜12:10
場所：オンライン配信
営業一筋50年！営業を知り尽くした男 池上正夫 が語る 売れる営業のデータ活用
開催日時：2月25日(木)15:00〜16:00
場所：オンライン配信
ベルフェイスはWeb会議ツールにあらず！
”営業特化型システム”の効果と利用シーンを徹底解説
開催日時：8月20日(木)11:00〜12:00
場所：オンライン配信
【bellFaceユーザー事例Vol.5】
いきなり理想通りにはいかない？
リアルなインサイドセールス立ち上げの肝
開催日時：6月26日(金)11:00〜11:45
場所：オンライン配信
新・不動産営業2020
成果が出るオンライン営業のススメ
開催日時：10月16日(金)11:00〜12:00
場所：オンライン配信
ベルフェイスで営業組織がレベルアップ！FORCAS流ベルフェイス活用法
開催日時：7月9日(木)16:00〜16:45
場所：オンライン配信
【DX化支援フォーラム】DX時代に必要な営業戦略とは
開催日時：11月11日(木)10:00〜17:00
場所：オンライン配信
これからの「インサイドセールス」の話をしよう！
開催日時：4月21日(水)15:30〜17:00
場所：オンライン配信
チーム全体で最大限の成果を出せるナレッジ共有術〜営業力の底上げを図れる成功の鍵とは～
開催日時：11月10日(火)11:00〜11:45
場所：オンライン配信
