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【業界出身者が語る】オンライン接客が描く個人営業の未来

新型コロナウイルスの影響で外出を控える人も増えています。このような情勢下でお客様からオンライン接客を求められることが増え、対応に追われている方も多いかと思います。

本ウェビナーでは各業界の個人営業出身者5名によるパネルディスカッションをお送りします。各業界のリアルな話とオンライン接客のあり方について熱い議論を繰り広げます。

オンライン接客の活用についてお悩みを抱えている個人営業やBtoC業界の方に参考になる内容となります。ぜひご参加くださいませ。

テーマ

  • 個人営業のよくある課題・悩みとは
  • 各業界の営業特有の課題・悩みとは
  • オンライン接客がどのように業界を変えるか
  • 各業界におけるオンライン接客の取り入れ方
  • 個人営業の方々へメッセージ

❏こんな方にオススメ

  • 保険業界の個人営業 / 代理店営業の責任者・担当者
  • 不動産業界の個人営業の責任者・担当者
  • 自動車業界/大手ディーラーの個人営業の責任者・担当者
  • ウェディング業界の個人営業の責任者・担当者 / ウェディングプランナー
  • 介護業界の個人営業の責任者・担当者
  • オンライン接客に課題を感じている個人営業の責任者・担当者

登壇者

小泉 絵麻の写真

小泉 絵麻

ベルフェイス株式会社
エンタープライズグループ 第四営業局
カスタマーサクセス

損害保険会社、生命保険会社にて約7年間代理店営業に従事。主に東北地域の保険代理店の保険販売推進や新規開拓を行う。
2020年4月にベルフェイスへ入社し、カスタマーサクセスに従事。保険業界経験や営業経験を活かして主に金融業界やtoC業界に対するオンボーディングを行う。

鈴江 友樹の写真

鈴江 友樹

ベルフェイス株式会社
エンタープライズDivision第1営業局
アカウントエグゼクティブリーダー

2013年不動産デベロッパーに入社。
戸建の事業開発を3年、中央線沿線の都下を担当。
その後、販売企画を2年実施し、現場運営や各種戦略検討などを担当。
2018年大手メディア企業に入社。ブライダル業界の全国大手法人営業を経験。
各屋号の営業戦略・集客手法策定などを行った。
2020年ベルフェイスに入社し、アカウント・エグゼクティブとして、不動産デベロッパー大手を中心にご支援。
2021年1月より、アカウントエグゼクティブリーダーとして、不動産業界・旅行業界を管掌。各業界に向けて、商流内におけるオンラインの立ち位置をどう設計すべきか、など伴走支援を行っている。

川西 航の写真

川西 航

ベルフェイス株式会社
グロースビジネスグループ/カスタマーサクセスディビジョン/オンボーディングチーム

新卒で自動車メーカーに7年間勤務。
部品用品本部、国内ディーラー出向(広島県)、品質保証本部にて従事。
ディーラー出向時に、セールスコンテスト全国大会出場し、商談時のテクニックを習得する。
2019年3月より、ドローンSaaSのベンチャー企業に入社し、工務店様向けのドローン導入後のカスタマーサクセスを担当。ドローンと共に全国飛び回りお客様のサクセス実現のために伴走する。
2020年8月より、ベルフェイスへ入社。
toC業界・製造業・建築業の経験とカスタマーサクセスの経験を活かし、オンボードを行う。

小山 紗由美

ベルフェイス株式会社
エンタープライズグループ 第一営業局
アカウントエグゼクティブ

新卒でウェディングプランナーを5年経験。その後、多文化コミュニケーションの理解を深めるため数年を海外で過ごす。帰国後、営業支援会社にて某大手IT企業のインサイドセールス立ち上げに参画。
2018年10月、ベルフェイス株式会社へセールスとしてジョイン後、カスタマーサクセスとしてインサイドセールスの立ち上げを支援。現在はエンタープライズグループにて大手企業様を中心に営業活動のオンライン化を支援。

河内 卓の写真

河内 卓

ベルフェイス株式会社
グロースビジネスグループ
セールスディビジョン
インサイドセールスチーム
LEADユニット1

新卒で社会福祉法人に入社し、特別養護老人ホームの介護職に従事。
2014年3月より、全国にフランチャイズ展開している通所型介護施設で新店舗の立ち上げに携わり、新規開拓を経験。
2017年5月より、ベルフェイスに入社。オンボードの一部分である操作レクチャーの担当を経て、現在は商談創出をミッションとするインサイドセールスチームに所属。

開催概要

開催日:12月24日 (木)15:00〜16:00

視聴方法:ZOOMにて配信(PC、スマホ、タブレットより視聴いただけます)

参加費:無料

参加までの流れ

①お申し込み

本ページ下部の申込フォームよりお申し込みください。参加は無料です。

②お申し込み後

お申し込みいただいたメールアドレス宛にZoomウェビナーのURLをお知らせいたします。

③開催当日

お知らせしたZoomウェビナーのURLへアクセスいただくとご参加いただけます。PC、スマホ、タブレットでの視聴が可能です。

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