【損保業界必見】
顧客接点の負を洗い出し、デジタルの力で業務効率化を図るセミナー
コールセンターからはじめる、損保業界の業務効率化
保険業界で大きく取り沙汰される「DX」。
金融庁からの対面手続きの見直し、各種業務のオンライン促進の発信をはじめ、既存業務のデジタル化は「したほうがいい」から「しなくてはならない」状況へと変遷しています。
とりわけ損保業界での改善が急務なのが顧客と接する場面。デジタルによる見直しは、業務効率化だけではなく、顧客が感じる価値の最大化につながります。
このセミナーでは、主にコールセンター対応に焦点を当て、お客様がどのようなシーンで不便を感じているのか、それをいかにデジタルの力で改善し、顧客価値の最大化につなげるのかをお話します。
❏こんな方にオススメ
- 損保業界にてコールセンター業務に従事しており、業務効率化の具体策を模索している方
- DX/CXを推進する立場にあり、具体的な打ち手を考えあぐねている方
- お客様とコンタクトを取る組織を管掌し、対応品質の向上およびKPIの改善を図りたい方
❏視聴用URLが届かない方へ
大変お手数ではございますが、下記メールアドレスに申込完了メールが届かない旨をご連絡下さい。
| event.marketing@bell-face.com |
登壇者
宇賀神 建一
ベルフェイス株式会社
ビジネスグループ
マネージャー
新卒で広告会社に入社し、大手不動産クライアントの営業を担当した後、人事へ異動する。外資系保険会社からのヘッドハンティングにより転職。世界の保険営業のTOP6%成績を残し、2年で営業所長に就任。その後スタートアップ企業の執行役員を経てベルフェイスに入社。大手企業とのアライアンスから企画設計業務に携わった後、現在は保険業界向け営業部を管掌している。
開催概要
開催日：7月1日 (木)12:00〜12:30
視聴方法：ZOOMにて配信（PC、スマホ、タブレットより視聴いただけます）
参加費：無料
参加までの流れ
①お申し込み
本ページ下部の申込フォームよりお申し込みください。参加は無料です。
②お申し込み後
お申し込みいただいたメールアドレス宛にZoomウェビナーのURLをお知らせいたします。
③開催当日
お知らせしたZoomウェビナーのURLへアクセスいただくとご参加いただけます。PC、スマホ、タブレットでの視聴が可能です。
その他のウェブセミナー
BtoB営業における効果的なターゲティング&リスト作成とその最適なアプローチ方法とは？
開催日時：7月21日(火)11:00〜12:00
場所：オンライン配信
もう迷わない！オンライン商談の悩みを解決！ ～ベルフェイスオフィスアワー～
開催日時：9月16日(水)15:00〜15:30
不動産業界でどうつかう！？
オンライン接客のはじめ方
開催日時：6月9日(火)16:00〜16:45
場所：オンライン配信
商談フィードバックをDX！
組織の営業力を底上げする仕組みづくりとは
開催日時：8月19日(木)14:00〜14:45
場所：オンライン配信
【不動産営業のDX】Afterコロナを見据えた営業体制構築のポイント
開催日時：8月7日(金)11:00〜12:00
場所：オンライン配信
急成長Saas企業6社が語る！ オンライン時代のセールステック活用方法と チーム作りの最前線
開催日時：7月28日(火)14:00〜16:10
場所：オンライン配信
失敗事例から学ぼう！
営業リストへの正しいアプローチタイミングとは
開催日時：1月18日(月)11:00〜11:45
場所：オンライン配信
アポイント獲得に苦戦する方へ！
初心者アポインターが押さえるべき
オンライン商談打診術
開催日時：11月5日(木)16:00〜16:45
場所：オンライン配信
デジタルセールスサミット
開催日時：6月8日(月)14:00〜16:40
場所：オンライン配信
ご好評につき再開催！
【実演】30分でbellFaceが使えるようになる
～接続案内から商談中の操作方法まで～
開催日時：7月15日(木)14:00〜14:45
場所：オンライン配信
女子アナと学ぶ 好印象を持たれるオンラインでの話し方講座
開催日時：12月10日(木)14:00〜15:00
場所：オンライン配信
4社のトップセールスの極意をすべて公開~コロナ禍でも売上倍増をさせる営業の秘訣とは~
開催日時：9月17日(木)17:00〜18:30
場所：オンライン配信
